E-mailen: een kunst
Deze tips gaan niet over de mailtjes die je stuurt naar vrienden en vriendinnen, daar bemoeien we ons niet mee.
Ze gaan wel over het iets formelere e-mailverkeer: berichten naar docenten, stagementoren, bedrijven, enz.
NIET ZO | MAAR ZO |
Stuur geen videoclips, grappen, kettingbrieven enz.
| Stuur simpele, ondubbelzinnige boodschappen
|
Afzender: rupsebolleke@hotmail.com
| Gebruik het KHLim e-mailadres.
|
"Kunt ge ff uw notas missen?"
| Correcte taal en spelling, geen SMS-taal
|
"Subject: klacht"
| Duidelijke, kernachtige onderwerpzin: b.v.
"Subject: Opdracht klachtenbrief 25 maart"
|
Subject: RE:RE:RE...
| Liever geen kettingreacties, pas je onderwerpregel aan
|
Aanspreking: "Hoi"
| "Geachte heer/mevrouw (naam)"
"Beste/Dag mijnheer/mevrouw (naam)"
|
Lange aanloop
| Structureer de informatie: begin met het belangrijkste (beeldscherm is immers klein)
|
Geen ondertekening, afzender dus onbekend, want wie is in godsnaam "Rupsebolleke"????
| Maak een aparte handtekening voor formelere mails, eventueel voorafgegaan door een slotformule als "Met vriendelijke groeten". Die kun je dan telkens invoegen als je die nodig hebt. Snel en gemakkelijk!
|
Lege mail met een bijlage
| Maak een begeleidende tekst waarin je verwijst naar de bijlage.
|
Titel bijlage: "klacht.doc"
| Geef het document in de bijlage een duidelijke naam: je klas/ je eigen naam/duidelijke titel van het document: b.v. "2MAs Johan Peeters klachtenbrief 25 maart.doc"
|
"Oeps...bijlage vergeten, hier komt ie dan..."
| Controleer of de bijlage er werkelijk bijzit. TIP: voeg de bijlage éérst toe, voor je aan het tekstvak begint.
|
